ISFET pH 計 S2K シリーズの品質保証について

保証期間

保証期間は、お買い上げ後一年間です(ただし、本体のみ)

保証
1

故障について

ご使用中に万一故障が発生した場合は、お買い上げ店にご連絡ください

保証
2

無償修理について

通常のご使用方法で保証期間内かつ下記の条件に当てはまらない故障の場合は、無償修理いたします
なお、この補償は日本国内でのみ有効です

保証
3

保証期間中でも、有償対応となる場合

  1. ご使用上での取り扱いの過誤により発生した故障
  2. 製品の改造、不当な修理により発生した故障
  3. 火災、地震、水害など天災地変などの不可抗力による故障及び損傷
  4. 故障原因が、本製品以外に起因する場合
  5. 使用中の外観変化、電池の液漏れに起因する場合
  6. 消耗部品(比較電極、ボタン電池)および付属品の交換
  7. 本保証書のご提示がない場合、および必要事項の記載がない場合
保証
4

修理サービスについて

本体を分解してある場合は、修理サービスはお受けできませんのでご注意ください。

弊社のS2K222、333、712、922および新電元工業(株)製のKS701KS723のISFET pH計は、大変堅牢な構造となっており長期間にわたってご利用いただくことが可能です。
もし、ご使用中に不具合が生じた場合は修理が可能ですので、以下の手順に従ってお申し込みください。

修理対象機種

価格には、機器の点検・故障箇所の修理に伴う技術料及び部品代を含んでおり、税別表示です。
価格は予告なく変更となることがありますので、修理の際はこちらで最新の価格をご確認ください。
また、修理ご依頼の際の送料はお客様負担です(返送料は弊社負担)。KS701/723については、販売終了から時間が経過しているため修理ができない場合がございます。

分解禁止詰めにクラック(亀裂)が入ったものは、修理の対象外です
無理に分解するとセンサケース本体が破損し、亀裂が入ります。この亀裂のある商品は修理サービスの対象外となります。ご注意ください
お申し込みになる前に、分解をしていないことをご確認ください
ご依頼の前に、過去に分解したことがないかどうかをご確認ください(本体カバーを外すと、分解禁止ツメ部分に亀裂が入る仕様となっています)。
分解の形跡がある機器は、保証対象外となりますのでご了承ください
本体の状態をご確認ください
1. 液晶画面が表示されない場合、新しい電池に交換してスイッチを投入してください

2. 液晶画面に出ているエラーメッセージが以下の3種類ではない場合は、要校正、あるいは、サンプル液が範囲外が原因であり、機器の故障エラーではありません。センサ部分のクリーニングや校正を再度お試しください。

3. これら3種のメッセージが表示される場合は、修理が必要です。電池を入れ替えても効果がなく、3種類のエラーメッセージが表示されている、あるいは、校正を実施しても改善しない場合は、下の修理依頼フォームからご依頼ください
保証期間内の修理は、お買い上げ後一年以内です。
保証期間内であっても、上記「保証4」に記載してあるようなケースの場合は有償となります。